お買い物ガイド

お支払いについて

お支払いは、クレジットカード決済・代金引換・銀行振り込み(前払い)からお選び頂けます。

なお、ご注文画面では全ての通信に暗号化セキュリティ(SSL)が施してございますので、安心してお買い物をお楽しみ下さい。

お支払金額について

お支払い総額は以下のとおりです。

●クレジットカード決済の場合
税込商品代金合計+税込送料

●代金引換の場合
税込商品代金合計+税込送料+代金引換手数料

●銀行振り込みの場合
税込商品代金合計+税込送料+銀行振込み手数料

代金引換について

商品到着時に、商品と引換えに代金をお支払いいただく決済方法です。
代金は商品配送時に配送会社の配送員へ直接お渡しください。

代金引換手数料は「税込324円」の手数料がかかります。 1配送先ごと商品のお買上げ合計金額(配送料金除く)が、税込3,240円以上で、その配送先は「代引き手数料無料」になります。

銀行振込み(前払い)について

最寄の銀行からお振込いただけます。

金融機関名:静岡銀行(シズオカギンコウ 金融機関コード:0149)
店名:清水南支店(シミズミナミシテン 支店番号:149)
預金種目:普通
口座番号:0239415
口座名義:株式会社タツマ
口座名義ヨミガナ:カブシキガイシャタツマ または カ)タツマ


金融機関名:ゆうちょ銀行(ユウチョギンコウ 金融機関コード:9900)
店名:二三八(ニサンハチ 支店番号:238)
預金種目:普通
口座番号:2120348
口座名義:株式会社タツマ
口座名義ヨミガナ:カブシキガイシャタツマ または カ)タツマ


※ゆうちょ銀行口座をお持ちの方はこちらの「振替」がお得です。
記号番号:12370
口座番号:21203481
口座名義:株式会社タツマ
口座名義ヨミ:カ)タツマ


前払いとなります。
振込み手数料はお客様負担でお願いします。
お支払い総額は、「税込商品代金合計+送料」です。
ご入金確認後の発送となります。ご注文後7日以内にお振込みをお願いします。7日以内にお振込みがない場合は、キャンセルさせていただく場合もございます。
銀行振り込みでギフト(贈り物)をご利用の場合、請求書等の発行はいたしません。

★迷子のお振込が増えています!
ご注文者様のお名前と、お振込み人様の名義が異なる「迷子のお振込み」が増えています。ご注文時のお名前と別名でご入金される場合は、弊社までご連絡賜るようお願いいたします。

配送について

信頼と実績の「ヤマト運輸の宅急便」でお届けします。
商品の配送は特にご指定がない場合には、ご注文確認後、5営業日以内を目処に発送いたします。
離島は、クール便が使用できないので、一部商品の販売をお断りする場合がございます。

配送日・配送時間帯をご指定できます。
「午前中」「12時~14時」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」「20時~21時」からお届けの時間帯をお選びいただけます。
沖縄県及び離島はお届け日・時間をご指定できない場合がございます。
お届け指定は、ご注文日より5営業日以降でご指定ください。(指定日にお届けできない場合は、事前にご連絡します)
ただし配送日・配送時間帯を指定された場合でも、天候・交通事情により指定日・指定時間帯に配達ができないこともございますので、予めご了承ください。
その他、配送時期がお中元、お歳暮、お盆や年末年始など、配送が込み合う時期は、お届け日時を指定できない場合もございますので、予めご了承ください。

送料について

日本全国一律648円となります。

1配送先ごと商品のお買上げ合計金額(配送料金除く)が、税込8,640円以上で、その配送先は「日本全国 送料無料」になります。

例、
1度のご注文で2つの場所に送る場合
注文全体の合計金額14,000円(税込)
配送先A 合計金額5,000円(税込)=日本全国 送料648円(税込)
配送先B 合計金額9,000円(税込)=日本全国 送料無料

※システムの都合上、2つの場所に送る場合に送料が正しく計算されません。
注文後に当店で配送金額等を修正した確認メールを送信させていただきます。
正しい金額については、確認メールをご確認の上、お手続きくださいませ。

返品について

●返品を受け付ける条件
到着時における破損や商品違いがあった場合で(未開封・未使用のもの)、商品ご到着後8日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記へお願いいたします。

 電話番号:0120-3000-18
 FAX番号:0120-3043-18
 メールアドレス:info@tatumaun.jp
 営業時間:10:00~17:00
 定休日:日曜日・祝日
 返送先住所:〒424-0846 静岡県静岡市清水区木の下町328-2
 運営会社名:株式会社タツマ
 店舗名:熟成干し芋 達磨庵

ギフト・ご贈答品について

購入者様と、送り先の住所が違う場合、ご贈答品対応として、納品書などの金額のわかる書類は一切入れません。
購入者様宛てに送る場合でも、先様に持参したいなどのご贈答品対応が必要な場合は、購入時に、その他お問い合わせ欄などでお気軽にお申し付け下さいませ。

熨斗(のし)対応について

ご贈答用に、包装・各種のしをお付けいたします。
包装・のし(表書き・名入れ)は、無料で対応させていただきます。
購入時に、その他お問い合わせ欄などでお気軽にお申し付け下さいませ。

のし付けの際、どのようなのしを付けたらよいのかわからない場合など、ギフト・ご贈答品のプロが丁寧に対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

のしの種類などについては、「熨斗(のし)についての説明ページ」をご覧ください。

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